Conditions générales d'utilisation
Ces conditions générales régissent l'utilisation de nos services de planification financière et l'accès à notre site web solivonhira.com.
Acceptation des conditions
En utilisant nos services, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions générales.
Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
Définitions
Les termes suivants ont la signification indiquée ci-dessous:
- Services: Consultations de planification financière personnalisée proposées par solivonhira
- Client: Toute personne physique majeure utilisant nos services de conseil
- Site web: Le site internet solivonhira.com et tous ses contenus
- Données personnelles: Informations permettant d'identifier directement ou indirectement une personne physique
Description des services
Nous proposons des services de planification financière personnalisée sous forme d'abonnement mensuel à 250€ par mois, incluant des consultations régulières et un suivi adapté.
Nos services ne constituent pas de la gestion de portefeuille mais des conseils en planification patrimoniale.
Obligations du client
En tant que client, vous vous engagez à:
- Fournir des informations exactes et complètes sur votre situation financière
- Respecter les rendez-vous convenus et prévenir en cas d'empêchement
- Utiliser nos conseils de manière responsable et éclairée
- Nous informer de tout changement significatif dans votre situation
- Respecter la confidentialité des échanges avec nos conseillers
Utilisations interdites
Il est strictement interdit d'utiliser nos services pour:
- Transmettre des informations fausses ou trompeuses
- Utiliser notre site web à des fins illégales ou frauduleuses
- Tenter d'accéder aux données d'autres clients
- Reproduire ou diffuser nos contenus sans autorisation
- Nuire à la réputation ou aux intérêts de solivonhira
Propriété intellectuelle
Tous les contenus de notre site web et documents fournis sont protégés par le droit d'auteur et demeurent la propriété exclusive de solivonhira.
Avertissement
Toute reproduction, distribution ou utilisation commerciale sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
Protection des données personnelles
La collecte et le traitement de vos données personnelles sont régis par notre politique de confidentialité.
Consultez notre politique de confidentialité pour connaître vos droits. Politique de confidentialité
Conditions de paiement
Les modalités de règlement sont les suivantes:
- Abonnement mensuel de 250€ TTC payable d'avance
- Prélèvement automatique le 1er de chaque mois
- Première facturation à la souscription du service
- Aucun remboursement des sommes déjà versées
Résiliation
L'abonnement peut être résilié par l'une ou l'autre partie avec un préavis d'un mois par lettre recommandée.
La résiliation prend effet à la fin du mois civil en cours.
Exclusions de garantie
Nos services sont fournis sans garantie de résultats financiers spécifiques. Les performances passées ne présagent pas des résultats futurs.
Nous ne garantissons pas l'exactitude absolue de toutes les informations fournies.
Limitation de responsabilité
Notre responsabilité est limitée au montant des honoraires versés au cours des douze derniers mois.
Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs.
Indemnisation
Le client s'engage à nous indemniser contre toute réclamation résultant d'une utilisation inappropriée de nos services ou d'informations fausses communiquées.
Règlement des litiges
En cas de litige, plusieurs options s'offrent à vous pour résoudre le différend à l'amiable.
Médiation préalable
En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable par voie de médiation avant tout recours judiciaire.
La médiation se déroule selon les règles du Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris.
Plateforme européenne ODR
Les consommateurs européens peuvent accéder à la plateforme de règlement en ligne des litiges.
Cette plateforme facilite la résolution amiable des différends.: Accéder à la plateforme ODR
Nous privilégions toujours la recherche d'une solution directe et amiable.
Droit applicable et juridiction
En cas de litige, le droit français s'applique exclusivement.
Clause de divisibilité
Si une clause s'avère invalide, les autres dispositions conservent leur pleine validité et leur force exécutoire.
Intégralité de l'accord
Ces conditions générales constituent l'intégralité de l'accord entre les parties et remplacent tous accords antérieurs.
Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment.
Les modifications vous seront notifiées par e-mail ou via notre site web.
Contact
Pour toute question concernant ces conditions:
Date d'entrée en vigueur:: 16 septembre 2025
Dernière mise à jour:: 15 septembre 2025